اتهام سنگین به تیک‌تاک؛ آزمایش‌های مخفیانه روی سلامت نوجوانان در نیویورک

دادستان کل نیویورک تیک‌تاک را متهم کرد که ابزارهای محافظتی را مخفیانه از دسترس میلیون‌ها نوجوان آمریکایی خارج کرده است.

دادستان کل نیویورک اتهامات جدیدی به پرونده‌ی ایمنی کودکان علیه تیک‌تاک اضافه کرد و مدعی شد این پلتفرم آزمایش‌های محرمانه‌ای روی کاربران نوجوان انجام داده است. مدارک پرونده نشان می‌دهد که یکی از قربانیان در جریان همین آزمایش‌ها جان خود را بر اثر خودکشی از دست داد.

بلومبرگ در گزارشی اختصاصی می‌گوید، اسناد محرمانه‌ی تیک‌تاک از اجرای یک آزمایش الگوریتمی از سال ۲۰۲۱ پرده برمی‌دارد که حدود ۱۵ میلیون کاربر آمریکایی را تحت تاثیر قرار داد. تیک‌تاک در این آزمایش، قابلیت‌های ایمنی جدید را برای ۱۰ درصد از کاربران آمریکایی غیرفعال کرد تا بررسی کند که آیا افزودن تدابیر ایمنی سبب کاهش زمان حضور افراد در پلتفرم می‌شود یا خیر.

لتیشیا جیمز، دادستان کل نیویورک، گفت: «در نتیجه، تیک‌تاک کاربرانی را که در آزمون‌های A/B قرار داد، عامدانه با تجربه‌ای ناامن‌تر مواجه کرد.»

نوجوانی که جان خود را از دست داد، دقیقا در گروه آزمایشی قرار داشت که قابلیت‌های محافظتی تیک‌تاک برای آن‌ها فعال نشده بود. تیک‌تاک در پاسخ به پرونده‌ی قضایی تأیید کرد که بخشی از ترافیک کاربران در قالب آزمایش به شیوه‌ی قبلی خدمات دریافت می‌کنند، ولی خطرناک‌تر شدن بستر را رد کرد.

نماینده‌ی تیک‌تاک در بیانیه‌ای رسمی گفت: «ما پیوسته پلتفرم خود را بهبود می‌بخشیم؛ به این معنی که مانند بسیاری از کسب‌وکارها، محصولات و ویژگی‌های جدید را آزمایش می‌کنیم تا کارکرد واقعی آن‌ها سنجیده شود.»

نیویورک یکی از ده‌ها ایالتی به شمار می‌رود که تیک‌تاک را به‌دلیل آسیب به سلامت روان نوجوانان به دادگاه کشانده است. تیک‌تاک تابستان امسال توافق کرد تا ۳۰۰ میلیون دلار برای مختومه‌کردن پرونده‌ای مشابه در آلاباما بپردازد؛ اما سایر دعاوی قضایی همچنان ادامه دارند. این در شرایطی رخ می‌دهد که متا پیش‌تر برای حل‌وفصل دعاوی مشابه با پرداخت ۱۸ میلیارد دلار و تغییر در ساختار شبکه‌های اجتماعی خود موافقت کرده بود.

بخشی از توافق مالی متا به ارزش ۵٫۳ میلیارد دلار مشروط به این است که تیک‌تاک و اسنپ نیز تغییرات ایمنی مشابهی روی پلتفرم‌های خود اعمال کنند. هم‌اکنون شرکت‌های متا، تیک‌تاک، اسنپ و یوتیوب با هزاران شکایت از سوی دادستان‌ها، کاربران و مناطق آموزشی آمریکا روبه‌رو هستند.