روش‌ها و هزینه‌ی ارسال
اطلاعات زیر بر اساس تنظیمات فعلی فروشگاه به‌روز نگه داشته می‌شود
در حال حاضر روش ارسال فعالی در تنظیمات ثبت نشده است. برای اطلاع از روش ارسال سفارش خود، هنگام تسویه‌حساب بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
نکات مهم درباره‌ی ارسال
- • چون محصولات ازکالا توسط فروشندگان مستقل ارسال می‌شوند، زمان دقیق تحویل ممکن است بین سفارش‌های مختلف متفاوت باشد.
- • ازکالا برای تأخیرهای ناشی از شرکت‌های پستی/باربری (نه فروشنده) مسئولیت مستقیم نمی‌پذیرد، اما در پیگیری همراه شماست.
- • وضعیت سفارش را می‌توانید از بخش «سفارشات من» در پنل کاربری پیگیری کنید.
- • در صورت آسیب‌دیدگی مرسوله هنگام تحویل، پیش از باز کردن کامل بسته با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند بررسی/جایگزینی آغاز شود.
- • آدرس و شماره تماس نادرست یا ناقص می‌تواند باعث تأخیر، برگشت مرسوله یا هزینه‌ی اضافی ارسال مجدد شود؛ لطفاً پیش از ثبت سفارش این اطلاعات را بررسی کنید.