در آخرین روز خوداظهاری کالابرگ، سامانه «دولت من» همچنان در دسترس نیست

آخرین مهلت خوداظهاری برای دریافت کالابرگ با مبلغ بالاتر امشب است و با این حال، هنوز کاربران به «دولت من» دسترسی ندارند تا درخواست‌شان را ثبت کنند.

دو روز قبل، شرط دریافت کالابرگ با مبلغ بیشتر اعلام شد و خانوارها موظف شدند برای افزایش مبلغ کالابرگ خود در سامانه «دولت من»، که پنجره ملی خدمات هوشمند است، ثبت خوداظهاری کنند. مشکل اما این‌جاست که پس از اعلام این خبر حجم ترافیک روی این سامانه بالا رفت و دولت من از دسترس خارج شد.

هرچند سازمان فناوری اطلاعات گفته بود که این اختلال موقت است و شب گذشته هم اخباری مبنی بر رفع مشکل دسترسی به سامانه دولت من منتشر شده بود اما این اختلال بسیار طولانی شده و در لحظه نگارش این خبر، هم‌چنان اکثر شهروندان در دسترسی به این سایت دچار مشکل هستند.

پس از جست‌وجوی آدرس www.my.gov.ir بسیاری از کاربران با خطای This site can't be reached مواجه شده که مانع دسترسی آن‌ها به سایت مورد نظرشان می‌شود. برخی کاربران نیز خطاهای دیگری دریافت می‌کنند. مثلا پیغام «در حال دریافت اطلاعات مورد نیاز هستیم. لطفا تا پایان این فرایند صبور باشید و این پنجره را نبندید.» با این حال، حتی یک صبر طولانی برای دریافت اطلاعات هم به نتیجه نمی‌رسد و در نهایت سامانه برای کاربران باز نمی‌شود تا بتوانند در آن درخواست خود برای دریافت کالابرگ بیشتر و ثبت خوداظهاری را انجام دهند.

بسیاری از کاربران هم در تلاش برای ورود به سامانه دولت من، در یک Loading طولانی می‌مانند؛ نه پیغامی برایشان نمایش داده می‌شود و نه به صفحه مورد نظر می‌رسند. به این ترتیب، اکثر کاربران از انجام شرطی که دولت برای دریافت رقم بالاتر کالابرگ تعیین کرده بازمی‌مانند.

مهلتی که برای ثبت خوداظهاری شهروندان در نظر گرفته شده است، ساعت ۱۲ امشب، سه‌شنبه ۲۰ مهرماه به پایان می‌رسد و این در حالی است که در عمده زمان مهلت تعیین‌شده سامانه دچار اختلال و از دسترس خارج بوده است.

تا لحظه انتشار این مطلب هیچ خبری مبنی بر تمدید مهلت درخواست برای دریافت کالابرگ با مبلغ بیشتر منتشر نشده است اما با توجه به تداوم طولانی‌مدت اختلال سامانه دولت من، انتظار می‌رود این مهلت تمدید شود تا کاربران بالاخره بتوانند به این سایت دسترسی پیدا کرده و خوداظهاری را ثبت کنند.