هشدار اپل به مشتریان: بدون پیش‌خرید، برای تهیه آیفون دوئو به فروشگاه‌های ما نیایید

کارکنان فروشگاه‌های اپل مأمور شدند به مشتریان بدون پیش‌سفارش اعلام کنند هیچ مدلی از آیفون دوئو برای خرید حضوری در روز عرضه موجود نخواهد بود.

کارکنان فروشگاه‌های خرده‌فروشی اپل موظف شده‌اند به خریداران هشدار دهند بدون ثبت سفارش، برای خرید گوشی تاشدنی آیفون دوئو در روز جمعه ۲۳ اکتبر (۱ آبان) به شعب این برند مراجعه نکنند. موجودی دستگاه‌های عرضه‌شده در روز نخست به‌شدت محدود است و مراجعه‌کنندگان حضوری دست خالی بازخواهند گشت.

کارمندان اپل تأیید کرده‌اند که دستورالعملی مبنی‌بر بازداشتن متقاضیان بدون پیش‌خرید دریافت کرده‌اند تا از ناامیدی آن‌ها جلوگیری شود. وب‌سایت رسمی فروشگاه اپل از مشتریان می‌خواهد برای بررسی موجودی دریافت حضوری، روز شنبه ۲۴ اکتبر (۲ آبان) دوباره به سامانه مراجعه کنند، هرچند درج چنین پیامی نیز وجود قطعی موجودی در آن تاریخ را تضمین نمی‌کند.

چالش‌های تولید محصول پیش از معرفی رسمی آغاز شده بود، تا جایی که گزارش‌ها از تولید روزانه تنها چند صد دستگاه در اواخر مردادماه خبر می‌دادند. مارک گرمن، افشاگر بلومبرگ، پیش‌تر اعلام کرد زنجیره‌ی تأمین با موانع جدی روبه‌رو شده بود و حتی مدیران شرکت احتمال می‌دادند زمان آغاز فروش رسمی تا ماه نوامبر به تعویق بیفتد.

عمق کمبود زنجیره‌ی تامین بلافاصله پس از آغاز فرایند پیش‌فروش نمایان شد؛ طوری که تنها در مدت ۳۰ دقیقه زمان تحویل تمامی کانفیگ‌های گوشی جدید در فروشگاه ایالات متحده به دی‌ماه موکول شد. قیمت آیفون دوئو از ۱٬۹۹۹ دلار شروع می‌شود و خریدارانی که موفق به ثبت سفارش اولیه نشده‌اند، دستگاه خود را پیش از پایان سال میلادی دریافت نخواهند کرد.