بیت‌پین: رفع محدودیت را از مسیر تعامل پیگیری می‌کنیم

در پی اعمال محدودیت‌های بانکی برای پلتفرم‌های رمزارزی، برداشت ریالی در بیت‌پین با تاخیر مواجه شده و این مجموعه در حال پیگیری رفع مشکل است.

بیت‌پین، از پلتفرم‌های بزرگ معاملات رمزارز کشور، با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد که در پی محدودسازی حساب‌های بانکی تعدادی از پلتفرم‌های رمزارزی، فرایند برداشت ریالی در این پلتفرم از ساعت ۱۶ امروز با تأخیر مواجه شده است.

بر اساس این اطلاعیه، محدودیت اعمال‌شده فقط به برداشت از حساب‌های بانکی از طریق وب‌سرویس مربوط است و تغییری در موجودی و دارایی کاربران ایجاد نمی‌کند. بیت‌پین همچنین اعلام کرده که سایر خدمات این پلتفرم طبق روال عادی در دسترس است و همراه با تشکل‌های صنفی و دیگر کسب‌وکارهای این حوزه، رفع محدودیت‌ها را پیگیری می‌کند.

ما در زومیت پس از انتشار این اطلاعیه، برای روشن شدن جزئیات بیشتر با روابط عمومی بیت‌پین گفت‌وگو کرد.

روابط عمومی بیت‌پین درباره وضعیت فعلی این پلتفرم گفت: «در حال حاضر تسویه‌های ریالی کاربران با تأخیر و از مسیرهایی کندتر از روال همیشگی انجام می‌شود. واریز ریالی، خرید و فروش و خدمات رمزارزی هم طبق روال عادی ادامه دارد.»

به گفته روابط عمومی بیت‌پین، این مجموعه از روز گذشته در حال بررسی ابعاد موضوع و تأثیر آن بر خدمات بوده و تمام تلاشش این است که تسویه‌ها با کمترین وقفه ممکن به دست کاربران برسد.

اطلاعیه بیت‌پین این محدودیت را پیرو تصمیمات بانک مرکزی دانسته است. روابط عمومی بیت‌پین در پاسخ به این پرسش که آیا در بررسی‌های خود به علت مشخصی برای این محدودیت رسیده است، گفت: «تمرکز ما بر پایداری تسویه‌های ریالی کاربران است. شنیده‌های ما حاکی از آن است که ابلاغ بانک مرکزی به بانک‌ها، به‌واسطه مصوبه‌ای از سوی مرکز ملی فضای مجازی بوده است. بررسی‌های ما نشان می‌دهد این موضوع با تخلف مشخصی مرتبط نیست و امیدواریم در روزهای آینده فرصت گفت‌وگو برای رسیدن به یک راهکار پایدار فراهم شود.»

روابط عمومی بیت‌پین درباره اطلاع‌رسانی‌های بعدی گفت: «آنچه تا این لحظه مشخص بود را در اطلاعیه رسمی با کاربران در میان گذاشته‌ایم. هر تغییری در وضعیت تسویه‌ها را در روزهای آینده از کانال‌های رسمی بیت‌پین اعلام می‌کنیم. برای ما مهم است اطلاعاتی که به کاربران می‌دهیم دقیق و قابل اتکا باشد.»

روابط عمومی بیت‌پین در پایان تأکید کرد: «دسترسی کاربران به دارایی‌شان حقی اساسی است و حفاظت از آن را مهم‌ترین مسئولیت خود می‌دانیم. این مسیر را از راه تعامل، تا رسیدن به راهکاری قابل اتکا ادامه می‌دهیم.»